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Suzanne8541 發表於 2010-3-11 18:58

信用卡銷卡取餘額難度大 銀行設下三道關卡

)「我的信用卡裡有8元錢的存款餘額,註銷後轉到其他銀行卡上光手續費就要5元,而且還要等上1個月,太不合理了。」讀者張先生昨天致電本報,稱因註銷後取餘額的手續費太高,無奈之下已不打算立即註銷。「我準備先找家超市把錢消費掉,再申請註銷。」

  記者近日逐一撥打工行、招行等近十家銀行的信用卡客服電話發現,持卡人申請將信用卡銷卡後,想取回信用卡裡的餘額還真不太容易,諸多門檻在限制著持卡人銷卡的熱情。

  門檻一:等待時間。銷卡後要等30天或45天才能拿到餘額。目前,中行的信用卡是先清零再辦理正式註銷,即申請銷戶後,由持卡人在45天內將餘額從中行的櫃檯取出(無手續費),再辦理正式註銷。除中行外,建行、交行等其他銀行都是先正式銷戶再清理餘額。而正式銷戶前通常有一個30天或45天的預銷戶過程,在30天或45天的預銷戶時期過去後,持卡人方可到銀行櫃檯取出餘額,或者由銀行將餘額打到持卡人提供的其他儲蓄卡上。

  門檻二:硬件。持卡人提供的、供餘額轉入的儲蓄卡也有限定條件。除了招行不限定開戶行之外,農行、民生銀行(7.74,-0.04,-0.51%)等其他銀行均要求持卡人提供用同一證件在該銀行辦理的儲蓄卡,否則信用卡的餘額將無法轉出。

  門檻三:手續費。一些銀行對餘額轉出收取手續費。招行和中信銀行(7.44,-0.07,-0.93%)的客服表示,信用卡註銷後的餘額,持卡人不能到櫃檯去取,只能由銀行轉入到持卡人提供的卡上,銀行對這項服務要收取手續費。招行收取千分之五,最低5元,最高50元;中信銀行收取千分之三,最低5元。記者以持卡人身份向招行客服咨詢,如果想申請註銷的信用卡有4元錢的餘額該怎麼辦時,對方建議記者先把餘額消費掉再行申請,否則,「這筆錢連手續費都不夠,銀行不能辦理餘額轉出服務,這筆錢只能停留在賬戶上。」也就是說,這筆錢持卡人根本無法取出來。

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